Návody

S čím vám môžeme pomôcť?

Hlavná stránkaČasto kladené otázkyDomény - časté otázkyMoja doména nefunguje, asi exspirovala. Čo s tým?

Moja doména nefunguje, asi exspirovala. Čo s tým?

Platnosť domény je nutné pravidelne predlžovať. Pokiaľ dôjde k jej exspirácii, môžeme sa pokúsiť ju obnoviť. Väčšina domén sa po expirácii dostane do tzv. karantény, čo je ochranná doba, počas ktorej môže doménu obnoviť iba pôvodný majiteľ. 

V tomto prípade, prosím, čo najskôr kontaktujte našu zákaznícku podporu, ktorá vám s obnovou rada pomôže. Pre urýchlenie komunikácie nám dajte vedieť na aké obdobie si prajete doménu obnoviť a či si prajete do objednávky na obnovu uviesť aj firemné fakturačné údaje. Po ukončení karantény bude doména opätovne dostupná na registráciu pre kohokoľvek bez ohľadu na pôvodné vlastníctvo.