Help center
Support HomeE-mağazaSipariş takibini ayarlama

Sipariş takibini ayarlama

Sipariş takibi müşterilerinizin her an siparişlerini izlemesine olanak verir.

Buradan doğru şekilde nasıl ayarlandığını görebilirsiniz:

1. E-mağazanızın yönetici sayfasına gidiniz.

2. "E-mağaza ayarları"ndan "Nakliye yöntemleri"ne gidiniz.

3.Düzenlemek istediğiniz nakliye yöntemini seçiniz.

4. "Gönderi takibi URL" kısmına taşıyıcı firmanın URL'sini kopyalayın.

UYARI:

Bu adım en önemli ve aynı zamanda en karmaşık adımdır. Bu yüzden bir örnek ile anlatacağız.

DHL ile sunduğunuz şiparişlerden biri; DHL sitesine gidin ve "Expres"e tıklayın. Sonra "Gönderi takibi"ne gidin. Sonrasında, şirkete verdiğiniz sipariş numarasını girin ve "Takip edin"e tıklayın. 

Şimdi sayfadaki URL'yi kopyalayın ve "Gönderi takibi URL" kısmına yapıştırdıktan sonra URL de bulunan sipariş numarasının yerine {PACKAGE_ID} kodunu yerleştirin.

NOT:

Bu süreç (4. adıma kadar) ilk sipariş için gereklidir. Doğru şekilde yapılırsa, gelecekteki tüm gönderiler için uygun olacaktır.

5. Her şey hazır. Sipariş yapıldı, paketi gönderdiniz ve dağıtım şirketi takip numarasını size sundu. Yönetici sayfanızdan "Siparişler"e tıklayın.

6. Takip numarasını girmek istediğiniz gönderdiğiniz siparişi seçmek için üzerine tıklayınız.

7. "Dağıtımı bildir"e tıklayın.

8. Bu pencerede, nakliye yöntemini seçin ve numarayı girin. Müşteriniz, sipariş takibi bağlantısı ile otomatik bir e-posta alacaktır.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice