Este artículo se refiere al antiguo editor de Webnode. Si has creado tu página web con el nuevo editor, consulta el artículo actualizado Cómo administrar los pedidos.
Puedes ver y administrar todos los pedidos de tu tienda online en la administración de tu proyecto.
- Entra en la administración del proyecto y haz clic en "Administración de pedidos".
- En la nueva ventana puedes ver con mucha claridad todos los pedidos realizados en tu tienda online.
- Puedes mostrar los pedidos de diferentes maneras según los criterios de la barra de herramientas que selecciones. Haciendo clic en cada uno de ellos por separado podrás elegir que se muestren tan sólo los pedidos pendientes, anulados, completos, pagados o no pagados.
- Al hacer clic en un pedido concreto podrás ver sus detalles y gestionarlo.
- Aquí encontrarás los detalles del pedido. Puedes cambiar el estado del pedido y marcar si está pagado o no.
- Haciendo clic en "Exportar pedido" puedes guardarlo en un archivo .xml de forma muy fácil. Confírmalo haciendo clic en "Aceptar".
- Entrando en la opción "Rastreo del pedido" podrás enviar un mensaje al correo del cliente informándolo de que su pedido ha sido enviado. Confirma la selección haciendo clic en "Aceptar".
- También es posible imprimir el pedido. Al hacer clic en "Imprimir" se visualizará la vista preliminar del pedido.
