Los navegadores de internet almacenan y guardan información sobre las páginas web que visitas (imágenes, datos, etc.) para que la próxima vez no tengan que volver a descargarlo todo, reduciendo así los tiempos de carga de la página. Sin embargo, a veces los ficheros almacenados hacen que no se puedan visualizar las actualizaciones en la página y, por lo tanto, algunas funciones de la web no están disponibles. En estos casos hay que borrar la cache y las cookies del navegador. A continuación te mostramos cómo hacerlo en algunos navegadores populares.
En el presente artículo encontrarás las instrucciones para la última versión de cada uno de los navegadores. La interfaz de las versiones anteriores debería ser parecida, sin embargo, en general recomendamos mantener tu navegador actualizado.
Sugerencia: Una vez borradas las cookies, se cerrará tu sesión en la mayoría de las páginas y deberás iniciarla de nuevo.
Google Chrome
1. En la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntos verticales y selecciona Configuración.
2. En Configuración, baja hasta el apartado Privacidad y seguridad y selecciona Borrar datos de navegación.
3. Marca la casilla Cookies y otros datos de sitios, elige el período de tiempo (recomendamos la opción Desde siempre) y confírmalo haciendo clic en Borrar datos.
Mozilla Firefox
1. En la esquina superior derecha, haz clic en las tres líneas horizontales y selecciona Opciones.
2. En el menú a la izquierda, haz clic en Privacidad & Seguridad, baja hasta la sección Cookies y datos del sitio y haz clic en Limpiar datos…
3. Marca las dos casillas, Cookies y datos del sitio y Contenido web en caché, y luego pulsa en Limpiar.
4. Haz clic en Limpiar ahora para confirmar la eliminación de todas las cookies y datos del sitio.
Microsoft Edge
1. En la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntos horizontales y selecciona Configuración.
2. En el menú a la izquierda, haz clic en Privacidad, búsqueda y servicios, baja hasta la sección Borrar datos de exploración y pulsa en Elegir lo que se debe borrar.
3. Marca la casilla Cookies y otros datos del sitio, elige el período de tiempo (recomendamos la opción Siempre) y confírmalo haciendo clic en el botón Borrar ahora.
Opera
1. Haz clic en el ícono de la rueda dentada situada en la barra a la izquierda.
2. Baja hasta la sección Privacidad y seguridad y haz clic en Borrar datos de navegación.
3. Marca las casillas Cookies y otros datos de sitio e Imágenes y ficheros en caché, elige el período de tiempo (recomendamos la opción Desde siempre) y confírmalo haciendo clic en Borrar los datos.
