Kiinnostaako sinua miltä verkkokauppasi näyttää potentiaalisille asiakkaillesi? Tai se, mitä asiakkaan täytyy tehdä tehdäkseen tilaus? Jatka siinä tapauksessa lukemista!
- Asiakkaasi aukaisee verkkokauppasivustosi etusivun ja valitsee kokoelman, josta hän on kiinnostunut.
- Jos hän sattuu löytämään tuotteen, josta on hän on kiinnostunut, hän klikkaa sitä. Hänet viedään tuotesivulle, jossa hän voi nähdä tuotteen kuvat, tarkempia tuotetietoja ja mitä tahansa muuta tietoa jota olet lisännyt tuotteelle. Jos hän päättää tehdä ostoksen, hän klikkaa painiketta Lisää ostoskoriin. Jos haluat nähdä, mitä ostoskorissa on, asiakas voi klikata verkkokaupan oikeassa yläkulmassa olevaa Ostoskori-painiketta.
- Kun hän on ostoskorisivulla, asiakas voi muuttaa tuotteiden lukumäärää tai poistaa sen ostoskorista. Hän voi tilata tuotteen/tuotteet klikkaamalla Kassalle
- Seuraavaksi asiakkaan on täytettävä laskutustiedot. Jos hän tekee ostoksen yritykselleen, hän voi klikata "Yrityksen laskutustiedot" ja syöttää tarvitut tiedot. Jos asiakas haluaa toisen toimitusosoitteen, se voidaan määrittää Toimitus eri osoitteeseen. Mene seuraavaavaan kohtaan klikkaamalla Jatka
- Asiakkaasi siirretään sitten seuraavaan vaiheeseen tilauksessa, jossa he valitsevat toimitustavan. Valitun toimitustavan hinta lisätään automaattisesti tilauksen hintaan. Sivun oikealla puolella asiakas näkee tilauksen kokonaishinnan. Kun asiakas on valinnut toimitustavan, hänet siirretään tilauksen seuraavaan vaiheeseen napsauttamalla Jatka.
- Seuraavassa vaiheessa asiakas valitsee maksutavan ja klikkaa Jatka.
- Seuraavassa ikkunassa asiakas tarkistaa tilauksensa. Hän voi tarkistaa yhteystietonsa ja toimitus- ja maksutavat. Jos hän havaitsee virheitä, hän voi klikata Muokkaa muuttaakseen tietoja. Tässä asiakas voi myös kirjoittaa erillisen viestin ja käyttää mitä tahansa alennuskuponkia. Jos kaikki on kunnossa, asiakkaasi ruksaa laatikon Hyväksyn yleiset käyttöehdot ja klikkaa Viimeistele tilaus.
- Asiakkaan tilauksen lähettämisen jälkeen ilmestyy sinun kiitos viesti. Asiakas pääsee takaisin verkkokauppaasi klikkaamalla Takaisin etusivulle.
- Tilauksen yhteenveto lähetetään asiakkaan sähköpostiin automaattisesti, kun hän on tehnyt tilauksen.
Samalla sinä vastaanotat ilmoituksen tilauksesta sähköpostiisi. Ilmoitus sisältää myös linkin, jonka avulla pääset suoraan tilaukseen verkkokaupassasi.