Σε αυτον τον οδηγό θα μάθετε πώς μπορείτε να επεξεργάζεστε τις παραγγελίες του E-shop σας, είτε είναι παραγγελίες που έγιναν από τους πελάτες είτε τις καταχωρήσατε εσείς. Η δυνατότητα επεξεργασίας παραγγελιών προσφέρεται από το Profi πακέτο και πάνω.
1. Για να επεξεργαστείτε τις παραγγελίες σας, επιλέξτε Επισκόπηση και στη συνέχεια Παραγγελίες στη σελίδα διαχείρισης του project.
2. Εδώ μπορείτε να κάνετε κλικ απευθείας στην επιλεγμένη παραγγελία.
3. Και στη συνέχεια στην επιλογή Eπεξεργασία παραγγελίας.
4. Θα βρείτε δύο στήλες στο επάνω μέρος της σελίδας. Η στήλη στα αριστερά αντιπροσωπεύει όλα τα δεδομένα του πελάτη, ενώ αυτή στα δεξιά δείχνει πληροφορίες της παραγγελίας.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αν έχετε περισσότερες από μία γλώσσες στο E-shop σας, θα εμφανιστεί το πεδίο γλώσσα στην αριστερή στήλη. Το χαρακτηριστικό αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμφάνιση ορισμένων πεδίων σε άλλες γλώσσες (όπως τα αναγνωριστικά ή οι αριθμοί των Α.Φ.Μ. σε κάποιες χώρες).
5. Στο κάτω μέρος θα βρείτε πληροφορίες για τα προϊόντα της παραγγελίας. Εδώ μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα, παραλλαγές και τεμάχια. Αν έχετε περιορισμένο stock για ένα προϊόν, το προϊόν θα αφαιρεθεί από τη μέτρηση ως προεπιλογή.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν θέλετε να επεξεργαστείτε μια παραγγελία η οποία περιείχε διεγραμμένα προϊόντα ή προϊόντα που έχουν υποστεί επεξεργασία (δηλαδή η παραγγελία έγινε πριν την έλλειψη ενός προϊόντος), θα δείτε μία ειδοποίηση στην Επεξεργασία Παραγγελίας που σας ενημερώνει σχεχτικά.
Έτσι, το απόθεμα δεν υπολογίζεται για το διεγραμμένο ή τροποποιημένο προϊόν (τα τεμάχια δεν αφαιρούνται από το σύνολο) και το προϊόν της παραγγελίας δε συνδέεται με το προϊόν που υπάρχει στο απόθεμά σας. Αν διαγράψετε το προϊόν εντός της παραγγελίας, δε θα είναι πια δυνατό να το προσθέσετε στην υπάρχουσα μορφή.
Πληροφορίες για τα δεδομένα ρυθμίσεων παραγγελίας
Αριθμός παραγγελίας και παραστατικού
Αυτά τα δύο πεδία δε μπορούν να τροποποιηθούν κατά την επεξεργασία και εμφανίζουν τον πραγματικό αριθμό παραγγελίας και απόδειξης. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη διαχείριση των αποδεικτικών του E-shop σας εδώ.
Για την ώρα, το σύστημά μας δημιουργεί απλά αποδεικτικά για payers ή non-payers. Εάν η παραγγελία αλλάξει και χρειαστεί να δημιουργήσετε διορθωτικό φορολογικό έγγραφο, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε κάποια εξωτερική υπηρεσία.
Παραγγελία
Εδώ μπορείτε να συμπληρώσετε μία ημερομηνία παραγγελίας της επιλογής σας.
Μέθοδος αποστολής
Εδώ μπορείτε να συμπληρώσετε τον τρόπο παράδοσης.
Μέθοδος πληρωμής
Εδώ μπορείτε να επιλέξετε μέθοδο πληρωμής. Όταν επιλέξετε online μεθόδους όπως το Stripe ή το PayPal, δε δημιουργείται αίτημα πληρωμής.
Η παραγγελία παραμένει απλήρωτη και θα πρέπει να τσεκαριστεί ως πληρωμένη από εσάς (το ποσό όμως δε θα σταλεί και ο πελάτης δε θα λάβει κάποιο email). Η η αυτόματη δημιουργία παραγγελιών χρησιμοποιείται κυρίως για στατιστικούς και λογιστικούς σκοπούς στο E-shop σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν η μέθοδος πληρωμής ή αποστολής ενός E-shop τροποποιηθεί ή διαγραφή, η τιμή της μεθόδου δε θα υπολογίζεται αυτόματα εντός της παραγγελίας και θα πρέπει να συμπληρώνεται ξεχωριστά.
Έκπτωση
Εδώ μπορείτε να επιλέξετε μία από τις εκπτώσεις που έχετε ρυθμίσεις στο E-shop σας και να την εφαρμόσετε στην παραγγελία. Μπορείτε να δείτε μόνο τις ενεργές εκπτώσεις.
Οι εκπτώσεις ταξινομούνται αλφαβητικά και κάνοντας κλικ θα μπορείτε να δείτε όλα τα ονόματα των εκπτώσεών σας, που σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε περισσότερες από μία εκπτώσεις για μία παραγγελία.
Όταν επιλέγετε μία έκπτωση χειρωνακτικά, οι γενικοί κανόνες των εκπτώσεων δεν ισχύουν. Για παράδειγμα, στην περίπτωση έκπτωσης σε μεταφορικά για αγορές άνω των 100 €, η έκπτωση θα εφαρμοστεί ακόμη κι αν η αγορά είναι κάτω από 100 €.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Για την αυτόματη τιμολόγηση, μπορείτε να συμβουλευτείτε αυτόν τον οδηγό.