Achtung! Diese Anleitung bezieht sich auf die ursprüngliche Version des Editors und kann nicht umgesetzt werden, wenn Sie Ihre Website mit dem neueren Editor erstellt haben.
Die Funktion "Sendungsverfolgung" ermöglicht den Kunden die bestellte Sendung auf dem Weg zu ihnen zu verfolgen. Manche Transporteure bieten die Möglichkeit an, die Sendung zu verfolgen. Nachdem Sie die Angaben über Ihre Kunden gewährleisten, bekommen Sie eine URL-Adresse vom Transporteur, die Sie ins Webnode-System einfügen. Das System für Sendungsverfolgung ordnet jeder Sendung eine Identifikationsnummer zu, mit derer Hilfe Sie oder Ihre Kunden die Sendung auf der Seite des Transporteurs aussuchen und verfolgen können. Die Information darüber, wie das System für Sendungsverfolgung funktioniert, stellen Sie auf der Webseite des Transporteurs fest.
1. In E-Shop-Bearbeitung klicken Sie unter "Online-Shop Management" auf "Online-Shop Einstellungen".
2. Wählen Sie "Versandart".
3. Wählen Sie den Transporteur und klicken Sie auf ihn.
4. In das Feld "URL Sendungsverfolgung" fügen Sie die URL-Adresse ein, die Sie vom Transporteur erhalten haben.
Achtung: Dieser Schritt ist der wichtigste und komplizierteste, deshalb erklären wir es am Beispiel.
Eine der Versandarten ist DHL. Gehen Sie zur Homepage von DHL und geben Sie die Paketnummer ins Feld "Sendungen verfolgen". Dann klicken Sie auf "Jetzt suchen".
Kopieren Sie die URL-Adresse von der DHL-Seite und anstatt der Paketnummer schreiben Sie {PACKAGE_ID}. Fügen Sie danach diese URL-Adresse in "URL Sendungsverfolgung" ein.
Speichern Sie diese Einstellung mit "Speichern“.
Anmerkung: Dieser Prozess (bis zum Schritt 4) ist nur für die erste Bestellung notwendig. Falls alles richtig eingestellt wurde, wird es bei den zukünftigen Bestellungen automatisch funktionieren.
5. Alles ist vorbereitet. Die Bestellung wurde erstellt, Sie haben das Paket abgeschickt und die Paketnummer vom Transporteur erhalten. In der Verwaltung des Shops klicken Sie auf "Orders".
6. Wählen Sie die Bestellung, bei der Sie die Sendungsnummer eingeben wollen.
7. Klicken Sie auf "Bestellung abschicken" im Detail der Bestellung.
8. Bei der ausgewählten Versandmethode geben Sie die Paketnummer ein, die Sie vom Transporteur erhalten haben. Mit "OK" schicken Sie die Nachricht zum Kunden auch mit dem Link für die Sendungsverfolgung.
