Støtteseksjonr
StartsidenPremium-tjenesterFornyelse eller oppgradering av Premium-pakken din

Fornyelse eller oppgradering av Premium-pakken din

Denne artikkelen vil vise deg hvordan du fornyer dine kjøpte tjenester (domene og Premium-pakke) og hvordan du oppgraderer Premium til en høyre pakke. Ved oppgradering vil den gjenværende verdien av gjeldende Premium blir trukket fra beløpet som skal betales for oppgraderingen, og du må betale bare differansen. Du kan oppgradere Premium tjenester når som helst under varigheten av den opprinnelige premium pakken. Ved manuell (tidlig) fornyelse før utløpsdatoen forkortes ikke tjenestens varighet - antall bestilte år legges alltid til gjeldende gyldighet.


TIPS: Er du usikker på hvilken Premium pakke du skal velge, anbefaler vi å starte med Mini Premium. Men hvis du lager en nettbutikk, anbefaler vi Standard Premium pakken for å få nettbutikken i gang. Her finner du prislisten for hjemmesider, og her for nettbutikker. Avhengig av de nødvendige behovene, kan Premium tjenesten oppgraderes når som helst.


1. Hvis du ønsker å fornye eller oppgradere Premium pakken din, må du logge inn på Webnode kontoen din og gå til prosjektoversikten (se bildet under).

For å forlenge domenet ditt eller Premium pakken din, klikk på Administrasjon og deretter Premium tjenester og kvitteringer eller Forny (som viser bildet under)



OBS: Hvis Premiumpakken eller domenet ditt utløper snart, vil en rød melding som du kan se under vises. Et enkelt klikk på meldingen vil føre deg til fornyelseskjøpet.


2. Det andre alternativet for å fornye eller oppgradere er å bestille Premium-tjenester direkte i redigeringsverktøyet ved å klikke på Innstillinger.


3. I kategorien Generelle innstillinger klikker du OPPGRADER.


4. I begge tilfeller, alternativ 1 eller 2, vil du få åpnet et nytt vindu med tilgjengelige Premium pakkene. Klikk FORNY for å forlenge nåværende Premium pakken og velg OPPGRADER hvis du vil bytte til en høyere pakke.


5. Velg periode og betalingsmåte eller legg til en tilleggstjeneste (automatiske sikkerhetkopier, Premium nettside sikkerhet). Hvis du har en rabatkode, merk av for Jeg har en rabattkode og skriv inn koden din. Hvis du ønsker å fylle ut faktureringsinformasjonen, velg Jeg kjøper som et firma.


Når du oppgraderer, vil du tydelig se beløpet som er krysset ut sammenlignet med den opprinnelige prisen. 


OBS: Hvis du fornyer tjenester med kredittkort eller PayPal, vil fornyelsesdatoen (betalingsdatoen) vises i administrasjonen. Den faktiske utløpsdatoen vises på kvitteringen. Du kan laste ned dine kvitteringer i prosjektadministrasjonen.


OBS: Vær oppmerksom på at forlengelse eller oppgradering av Premium pakken IKKE vil fornye domenet ditt. Dette er to forskjellige tjenester som må fornyes hver for seg.


TIPS: Når betalingen er fullført med PayPal eller kredittkort, vil du ha automatisk fornyelse aktiv på tjenesten.


TIPS: Hvis du ikke klarer å betale med kort, vennligst kontakt banken din. Det er mulig at betalingen ble blokkert av en eller annen grunn. Du kan også prøve en annen betalingsmetode som PayPal.


TIPS: Fyll inn riktig faktureringsinformasjon. Det vil ikke være mulig å endre det senere.


TIPS: Hvis du derimot ønsker å bytte til en lavere pakke med premiumtjenester, ta kontakt med vår kundestøtte.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice