Innebygg Facebook Messenger chat på nettsiden din og svar på kundenes spørsmål online.
Vilkår for bruk og annen informasjon
Du må ha ditt eget domene på siden der du ønsker å plassere chatboksen for å bruke tjenesten.
Domenet må ha et sikkerhets-https-sertifikat distribuert. Domener som peker til sider opprettet med Webnode har det vanligvis distribuert automatisk. Hvis du bruker ditt eget domene som peker til nettssiden vår, enten det er under vår administrasjon eller hos en annen registrar, kontakt oss.
For å generere koden i Facebook-kontoen din, må du ha administrativ autoritet over nettsiden. Ellers vil du ikke få tilgang til disse funksjonene på kontoen din.
Facebook Messenger er en ekstern tjeneste, så vi kan ikke hjelpe deg med å generere koden direkte på Facebook-kontoen din. Av samme grunn er vi ikke ansvarlige for driften av Messenger chat.
Hvordan generere en kode og legge den til på nettstedet ditt
1. I kontoen din velger du kategorien Settings.
2. Gå til Messaging, bla ned til delen General settings og velg Get Started.
3. Her velger du Set up
A. Nytt vindu åpnes, du kan generere en kode i tre trinn via Save & Continue knappen. Velg språket i det første vinduet.
B. Legg til domenet ditt (eller flere domener).
C. I det siste trinnet er koden allerede generert. Kopier den med Copy code knappen.
D. Nå kan du sette inn koden på nettsiden din. Koden må legges til hver side der du vil at chatteboksen skal vises. Legg den så høyt som mulig på siden, ideelt sett rett under introduksjonsbildet til siden. Sett den inn via Legg til innhold +knappen og HTML kodefunksjonen. Publiser endringene etter å ha limt inn koden.
E. Gå tilbake til Facebook-innstillingene og klikk Finish.
4. Nå kan du tilpasse chattevinduet (hilsen, farge, størrelse osv.) og lagre det med Publish knappen.
TIPS: Har du skrevet inn koden i henhold til instruksjonene, men chat-boksen vises ikke på de publiserte sidene?
- Sørg for at du oppfyller de grunnleggende betingelsene for å bruke tjenesten tilbake til begynnelsen av artikkelen (ditt eget domene med aktivt https-sertifikat).
- Sjekk i det siste punktet for kodegenerering at du har et domene lagt til i listen over domener for bruk av tjenesten (se punkt 3.B)
- Bekreft at du har kopiert hele koden du mottok. Vi anbefaler å bruke alternativet for å sende koden til en e-postmelding og kopiere den fra den (se punkt 3.C).
- Sørg for at koden er riktig limt inn på siden der du vil at chatteboksen skal vises. Koden skal settes inn så høyt som mulig på siden, og sidene skal publiseres når de er satt inn.