Palīdzība
Palīdzība

Apmaksāti & neapmaksāti pakalpojumi

  • 1.Vai mana mājas lapa ir bez maksas?

    Webnode mājas lapas savā pamatformā ir bezmaksas. Tās ir pilnībā funkcionālas mājas lapas, taču nepiedāvā piekļuvi noteiktām papildu funkcijām un neļauj izmantot savu domēnu. Tas nozīmē Tavas mājas lapas domēns būs manamajaslapa.webnode.lv. Tu vari turpināt bez maksas izmantot mūsu bezmaksas versiju vai, ja vēlas, pārej uz Premium plānu, kas paplašina glabātuves vietu, funkcionalitāti un ļauj izmantot pielāgotu domēnu.

  • 2.Kas ir Premium un vai man tas vajadzīgs?

    Premium ir maksas pakalpojums, kas paplašina Webnode mājas lapu funkcionalitāti, glabātuves vietu un ļauj izmantot savu domēnu. Premium līmeņa abonements vienmēr attiecas uz vienu mājas lapu, nevis uz visu kontu. Mēs piedāvājam dažādus plānus, kas piedāvā dažādas priekšrocības. Salīdzini plānus, izmantojot cenrādi.

  • 3.Kāda ir atšķirība starp domēnu un Premium?

    Tie ir divi atsevišķi pakalpojumi. Tā kā Premium sniedz vairāk glabātuves vietas vai papildu funkcijas, pielāgots domēns ir vienkārši Tavas mājas lapas adrese, piem. anna-liepa.lv. Lai iegūtu profesionālu mājas lapu, Tev ir nepieciešami abi pakalpojumi. Izmantojot lielāko daļu mūsu Premium plānu, pirmo gadu saņemsi bezmaksas domēnu. Premium plāns ir nepieciešama, lai varētu izmantot savu domēnu.

  • 4.Vai jūs piedāvājat bezmaksas Premium izmēģinājumu?

    Jā, protams. Ja vēlies izmēģināt Webnode, sazinieties ar mums, un mēs bez maksas aktivizēsim jebkuru Premium plānu.

  • 5.Kāds ir minimālais abonēšanas periods?

    Mēs piedāvājam gada Premium plānus, sākot ar vienu gadu.

  • 6.Kad mans pakalpojums tiek aktivizēts?

    Tajā brīdī, kad mēs saņemam pilnu maksājumu, mēs aktivizējam pakalpojumus, tāpēc mēs iesakām izmantot tūlītējus maksājuma veidus, piemēram, kredītkarti vai Paypal. Domēna reģistrācija parasti ilgst 24–72 stundas no maksājuma saņemšanas brīža, savukārt domēnu pārnešanai ir nepieciešama Tava sadarbība, tāpēc noteikti izlasiet mūsu e-pastu.

  • 7.Vai es varu paaugstināt un pazemināt savu Premium plānu?

    Protams, Tu vari. Paaugstinot Tu vienkārši maksāsi starpību. Pāreja uz zemāku plānu prasa mūsu atbalstu. Ienāc sistēmā un sazinies ar mūsu klientu apkalpošanu.

  • 8.Vai es varu pārvietot pakalpojumus starp savām mājas lapām?

    Jā, ja vien attiecīgās mājas lapas atrodas tajā pašā kontā, visus savus pakalpojumus vari pārvaldīt lietotāja kontā. Lai pārvietotu pakalpojumus starp dažādiem lietotāju kontos, lūdzu, ienāc un sazinies ar mūsu klientu atbalstu.

  • 9.Es nevēlos, lai nākotnē pakalpojumi tiktu automātiski atjaunoti.

    Tas ir viegli. Vienkārši dodies uz nopirkto pakalpojumu un norēķinu sadaļu savas mājas lapas administrācijā un deaktivizē jebkuru aktīvo automātisko atjaunošanu. Ja abonementu iegādājies, izmantojot PayPal, iesakām to deaktivizēt arī PayPal lietotāja kontā.

  • 10.Es atjaunoju savu pakalpojumus, bet turpinu saņemt atgādinājumus.

    Lūdzu, vēlreiz pārbaudi abonementus, īpaši, ja vienā vai vairākos lietotāju profilos esi iegādājies vairāk Premium plānu un domēnu. Var gadīties, ka paziņojumi attiecas uz citu pakalpojumu. Turklāt, ja kādu pakalpojumu atjaunoji manuāli, izmantojot pārskaitījumu, tas var ilgt līdz 5 dienām.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice