Ügyfélszolgálat
FőoldalAz eredeti webáruház platformRendelés követésének beállítása

Rendelés követésének beállítása

Ez a cikk a Webnode előző verziójáról szól. Amennyiben weboldaladat az új szerkesztő felületen hoztad létre, kattints ide: Küldemények nyomonkövetésének beállítása 

A követési rendszerünk lehetővé teszi, hogy a vásárlók mindig nyomon követhessék az elküldött csomag státuszát. A helyes beállításokhoz az útmutató itt található: 

  1. Menj a webáruházad adminisztrációs felületére.


  2. Kattints a "Webáruház beállításai”-ra, majd kattints a "Szállítási mód"-ra a következő lapon.


  3. Válaszd azt a szállítási módot, aminél a beállításokat el szeretnéd végezni.
    [X]

  4. A "Kiszállítási nyomkövető webcíme (URL)" mezőbe add meg a futárszolgálat által kapott URL kódot.

    Figyelem

    A következő lépések nagyon fontosak és a beállítások meglehetősen bonyolultak, így egy példán keresztül mutatjuk be a beállítás módját.


    Az egyik szállítási mód amit ajánlasz az a DHL szolgáltatásai. Menj a DHL weboldalára, majd kattints az "Express" fülre, majd a "Tracking" alpontra, végül a "Track by Shipper's Reference"-re. Majd gépeld be a rendelési számot, amit a vállalattól kaptál, majd kattints a "Track" gombra.

    Most másold ki az DHL weboldal URL kódját és illeszd be a {PACKAGE_ID} részbe a rendelési számmal együtt, majd másold be az URL-t a "Kiszállítási nyomkövető webcíme (URL)" mezőbe.



    Megjegyzés: A fenti négy lépés beállítása az első megrendeléskor szükségesek csak. Ha a követő kód helyesen lett beállítva, a későbbiekben bármikor alkalmazható.
  5. Most már minden készen van. Kapsz egy megrendelést, Te elküldöd a csomagot, a kézbesítő cég pedig biztosít számodra egy követő számot. Menj a weboldalad admin felületére és kattints a "Megrendelések" gombra.


  6. Válaszd ki az elküldött megrendelést, amelyikhez a követő kódot szeretnéd adni, majd kattints rá.


  7. Kattints a "Tétel kiküldése" gombra.


  8. A megjelenő ablakban válaszd ki a szállítási módot, majd gépeld be a kapott kódot. A vásárló egy automatikus üzenetet fog kapni, ami a rendelés követésének webcímét fogja tartalmazni.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice