Centrul de suport
Centrul de suport

Contul și întrebări generale

  • 1. Nu mă pot conecta la contul meu

     Indiferent dacă problema este cu o parolă uitată sau cu adresa dvs. de e-mail, aici puteți găsi o listă de verificare completă pentru a vă ajuta să determinați care este problema și cum să o remediați.

  • 2. Sunt interesat de Webnode, dar nu am un cont

    Contactați-ne și vă vom ajuta să aflați dacă Webnode respectă așteptările dvs.

  • 3. Am nevoie de o adresă de e-mail validă pentru a mă înregistra?

     Vă recomandăm cu tărie să utilizați o adresă de e-mail validă, pentru că altfel nu veți putea primi notificări cu privire la datele de expirare sau reînnoire pentru serviciile noastre.

  • 4. Cum îmi pot șterge contul?

    Ne pare foarte rău că plecați. Contactați-ne și vă vom ajuta să vă ștergeți contul în conformitate cu reglementările privind protecția datelor.

  • 5. Cum vă pot contacta?

    Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. în resursele noastre online, cel mai bun mod de a ne contacta este să vă conectați și să utilizați formularul de contact.

  • 6. Am probleme tehnice

     Site-urile Webnode sunt stabile, dar dacă se întâmplă ceva, ar putea fi din mai multe motive. Există o listă de verificare rapidă pentru a vă ajuta să identificați problema și să trimiteți un raport precis.

  • 7.Câte site-uri pot crea într-un singur cont Webnode ?

    Puteți crea câte site-uri doriți. Nu există nicio limită a numărului de site-uri care pot fi create într-un singur cont. După ce vă conectați pe platforma Webnode apăsați pe "Creează site nou".


  • 8.Mi-am șters proiectul. Pot folosi același nume pentru noul meu proiect?

    Din păcate, din motive tehnice, numele proiectului șters nu este disponibil în următoarele 30 de zile.

    Dacă nu doriți să așteptați 30 de zile, puteți crea un site nou cu un nume similar și apoi să înregistrați un domeniu (ex. www.siteulmeu.ro) sau puteți atribui un domeniu înregistrat deja. Înregistrarea sau atribuirea se poate face direct din panoul de administrare al proiectului. Astfel nu veți fi nevoit să așteptați, iar site-ul va arăta și mai profesional și mai personalizat cu noul domeniu.

  • 9.Am găsit un site ilegal care ar trebui blocat

    Vă rugăm să ne contactați la abuse@webnode.com cu toate informațiile necesare identificării site-ului, de exemplu de ce considerați că site-ul este ilegal sau cu un link către conținutul considerat ilegal.

    Dorim să menționăm că nu suntem răspunzători pentru conținutul creat de către utilizatorii noștri în cadrul site-urilor lor. Prin urmare nu vom interveni în conținutul site-ului, cu excepția cazurilor în care conținutul este indiscutabil ilegal, sau în care acesta este contrar Termenilor și condițiilor de utilizare a platformei Webnode. În astfel de cazuri nu ne vom ocupa cu analizarea site-ului.

    În plus nu suntem autorizați să transmitem informații de niciun fel despre utilizatorii care folosesc Webnode pentru a-și crea pagini web.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice