Når du har implementeret denne funktion, kan dine kunder følge deres forsendelse og se hvornår den forventes at blive leveret. Når du har bestilt tjenesten fra transportfirmaet, modtager du en URL-adresse fra dem som du kan tilføje til din webshops administrationsside. Derefter opretter transportfirmaet et pakkenummer for dine pakker, der gør det muligt for dine kunder at spore deres forsendelser. For mere information om dette, kontakt transportfirmaerne eller find de nødvendige oplysninger på deres hjemmeside.
1. Klik på Leveringmetoder tilgængelige under Webshop indstillinger
2. Alternativt kan du klikke på Indstillinger i menuen i redigeringstilstand.
3. Klik Webshop og derefter Opsæt ved siden af Leveringsmetoder.
4. Vælg den ønskede transportmetode ved at klikke på + Tilføj leveringsmetode. Bekræft dit valg med knappen Vælg metode.
5. Med transportmetoderne Bring, FedEx, GLS og PostNord i din webshop er URL'en til sporing allerede automatisk tilgængelig. Hvis du vælger indstillingen En anden leveringsmetode, skal du indtaste dens navn, pris og moms og derefter indtaste ndtaste URL'en til ordresporing, du har modtaget fra transportselskabet, ved at markere Sporing af pakke (URL) for transporten og bekræfte via Gem.
Du kan til enhver tid administrere og redigere dine transportmetoder, eller opret en ny transportmetode. Du mere information om hvordan du opretter transportmetoder i artiklen Oprette transportmetode.
6. For nu at give kunderne et fuldt funktionelt sporingslink, behøver du kun at medtage pakkens specifikke pakkenummer, når ordren håndteres. Åbn ordren ved at klikke på Ordrer tilgængelig under Overblikk.
7. Klik på den ordre, du vil tilføje ordresporing.
8. Klik Gennemfør ordre.
9. Kryds for Indtast forsendelsesnummer og indtast det nummer, du har modtaget fra transportøren. I samme vindue kan du også meddele dine kunder, at forsendelsen er sendt. Klik på Gennemfør ordre for at afslutte dette trin. Mere information om ordrer findes i artiklen Administrere ordre.
10. Når ordren er markeret afsluttet, vil din kunde automatisk modtage en e-mail om at at ordren er sendt. E-mailen indeholder et link til sporingsoplysninger.