Om Klarna als betaalmethode in jouw web winkel te gebruiken, moet je aan de eis van Klarna voldoen. Klarna maakt altijd een individuele beoordeling van ieder bedrijf om ervoor te zorgen dat aan de eisen worden voldaan. Als je van plan bent om Klarna te gebruiken als betalingsmethode in jouw web winkel bij Webnode, neem dan de volgende details in acht wanneer jij je web winkel creëert. Als je meer informatie wilt over Klarna's vereisten, zie Klarna's ondersteuning. Zie ook ons artikel over hoe je Klarna kunt activeren in jouw web winkel.
Jouw web winkel moet actief zijn
Dit betekent dat je een geregistreerd bedrijf moet hebben, Klarna moet worden voorzien van relevante bedrijfsinformatie (zoals BTW-nummer en bankrekeningnummer), een overeenkomst met Klarna en de mogelijk om producten toe te voegen aan de winkelwagen in jouw web winkel. Wij raden je aan jouw overeenkomst met Klarna zo snel mogelijk in gang te zetten, het kan een aantal weken duren voordat het is afgerond.
Jouw web winkel moet de volgende zakelijke informatie bevatten
- De naam van het bedrijf
- KVK Nummer/ BTW Nummer
- Bedrijf contact adres
- Contact informatie zoals een e-mail adres
Je kunt deze informatie toe voegen waar jij maar wil in jouw web winkel. Wij raden je echter aan deze op te nemen in de voettekst van de web winkel, en op een aparte contactpagina in het menu om jouw web winkel aantrekkelijker en betrouwbaarder weer te geven. Het KVK nummer dat je op jouw web winkel vermeldt, moet hetzelfde zijn als het nummer dat je bij Klarna hebt geregistreerd. Om de voettekst van de homepage te bewerken, zie hier het volgende artikel.
Your web shop must include product information
- Prijs van de producten
- Valua
- Beschrijving van het product
De prijs van jouw producten is een verplicht veld wanneer je producten toevoegd, en is altijd zichtbaar in jouw web winkel in de door jouw toegevoegde productlijsten. Je geeft de valuta van jouw web winkel door wanneer je jouw web winkel hebt aanmaakt, en deze kan worden gecorrigeerd via de pagina Algemene instellingen.
Wanneer jij je producten maakt en bewerkt, heb je de mogelijkheid om een productbeschrijving in te geven. Deze kan algemene informatie over het product bevatten, specificaties en meer.
Jouw web winkel moet de aankoopvoorwaarden bevatten
Als je een web winkel creëert door een van de Webnode templates te kiezen, zal er automatisch een pagina worden opgenomen voor de Algemene Voorwaarden. Op deze pagina kun je speciale voorwaarden opnemen die worden toegepast in jouw web winkel. Deze menupagina is automatisch verborgen in het menu vanaf het begin, dus zorg ervoor dat het zichtbaar is.
In je aankoopvoorwaarden moet je een retourbeleid en een leveringsbeleid hebben met informatie over eventuele kosten voor de verschillende leveringsmethoden die je aanbiedt. Zorg ervoor dat je ook informatie opneemt over de geschatte levertijden en dat je voldoet aan de Wet Koop op Afstand door ten minste een recht van 14 dagen op retour aan te bieden.
Het leveringsbeleid van Klarna bepaalt ook dat jij je klanten ordertracking moet aanbieden als je met externe bezorgers levert. Je kunt het volgen van bestellingen inschakelen volgens deze stappen.
Jouw URL mag niet naar een andere URL leiden
Dit betekent dat de URL (domein) van jouw webwinkel, die je bij Klarna hebt geregistreerd, niet gewijzigd mag worden zonder Klarna hiervan op de hoogte te stellen. Als jouw web winkel het domein www.myeshop.com heeft, kun je dit niet wijzigen naar www.myshop.com zonder Klarna hiervan op de hoogte te stellen.
Voorbeeld: Als je twee domeinen op je webwinkel hebt, waarvan er één primair is, en je verandert het primaire domein, zorg er dan voor dat je ook het nieuwe primaire domein bij Klarna registreert.
Als Klarna constateert dat er iets mis is met het domein van je web winkel, nemen ze via e-mail contact met je op. Als je de situatie niet corrigeert, bestaat het risico dat Klarna niet werkt als betaalmethode in je web winkel.
Alle links in jouw web winkel moeten werken. Er mogen geen foutmeldingen ontstaan.
Dit betekent dat alle klikbare links in jouw web winkel naar een functionele pagina moeten leiden. Dit geldt alleen wanneer je in de overeenkomst met Klarna bent opgenomen, maar we raden je aan de onderstaande tips te volgen om ervoor te zorgen dat je links ook daarna werken.
Interne links: Als een interne link (een link in de web winkel die leidt naar een andere site in jouw web winkel ) niet werkt, verschijnt er een foutmelding met code 404. Je kunt deze melding wijzigen.
Menupagina Aanpassen; Wanneer je de naam van een menupagina wijzigt, verandert de URL daarvan niet automatisch. Je kunt dit echter eenvoudig corrigeren.
Knoppen: Als je knoppen aan je web shop hebt toegevoegd, en later de naam verandert van de menupagina waar de knop naar toe leidt (de bestemming), kan het zijn dat de koppeling van de knop niet meer werkt en foutmelding 404 geeft. Dit gebeurt als je de bestemming hebt geselecteerd via het dropdown menu volgens stap 3 hier.
Wij raden je daarom aan om ofwel a) altijd de functionaliteit van je knoppen te controleren nadat je de naam van een menupagina hebt gewijzigd, ofwel b) het specifieke ULR-adres van de menupagina als bestemming direct in het adresveld in te voeren.