Webnode Support

1.Ingyenes a weboldalam?

A Webnode weboldalak ingyenesek az alapértelmezett formájukban. Ezek teljesen működőképes weboldalak, és magába foglalják a legtöbb szerkesztő opciót, de nem biztosítanak elérhetőséget egyes haladó funkciókhoz, illetve nem használhatod saját domain nevedet. Ez azt jelenti, hogy a weboldalad a Webnode szub-domain név alatt fog futni, mint például weboldalam.webnode.hu. Kapacitás szempontjából az ingyenes weboldalak 1GB havi adatforgalmat és 100 MB tárhelyet foglalnak magukba. Az ingyenes verziót a végtelenségig használhatod ha szeretnéd, vagy ha a kapacitás többé nem elegendő, akkor magasabb csomagra válthatsz, ezzel bővítheted a tárhelyet, a rendelkezésedre álló funkciók tárát és egyedi domain nevet is használhatsz.

2.Mi az a Prémium csomag és miért van rá szükségem?

A Prémium csomag egy fizetett szolgáltatás, amely kibővíti a tárhelyet és a Webnode weboldalak használható funkcióinak tárát, továbbá a saját domain név használatának az előfeltétele is. A Prémium előfizetés minden esetben egy weboldalra vonatkozik, nem a teljes felhasználói fiókra. A különböző csomagok különféle előnyöket ajánlanak. Hasonlítsd össze árainkat és csomagjainkat az árlista segítségével.

3.Mi a különbség a domain és a Prémium csomag között?

Ez két különálló szolgáltatás. Míg a Prémium csomag több tárhelyet és haladó beállításokat biztosít, a domain név csupán a weboldalad nevét adja, például mike-smith.com. Egy business weboldal futtatásához általában mindkettőre szükség van. A legtöbb Prémium csomaghoz a domain nevet az első évre ajándékba adjuk, a következő évekre azonban fizetni kell érte. A saját domain név használatához is szükséges a Prémium csomag megléte.

4.Van lehetőség a Prémium csomagok ingyenes kipróbálására?

Természetesen van! Ha érdekel a Webnode kipróbálása, lépj velünk kapcsolatba és mi szívesen aktiváljuk bármely prémium csomagot ingyenesen, feltételek nélkül.

5.Mi a minimális előfizetési időszak?

Éves előfizetéseket ajánlunk, legalább egy év a minimális időszak.

6.Mikor aktiválódik a prémium szolgáltatásom?

Amint a befizetés megérkezik hozzánk, aktiváljuk a prémium csomagot. Ezért is javasoljuk az azonnali fizetési módokat, mint például a bankkártya vagy a Paypal. A sima domain regisztráció általánosan 24-72 órát vesz igénybe a befizetés megérkezése után, míg a domain átregisztrációjához szükség van az együttműködésedre, ezért kérjük, győződj meg róla, hogy elolvasod a tőlünk kapott e-maileket.

7.Tudok csomagot váltani útközben?

Igen, tudsz. Amikor nagyobb csomagra váltasz, egyszerűen csak a különbözetet kell kifizetned. A kisebb csomagra váltáshoz szükséged lesz az asszisztációnkra. Ehhez kérjük, jelentkezz be a fiókodba és lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

8.Átköltöztethetem a szolgáltatásokat egyik projektről a másikra?

Igen, erre van lehetőséged. Ehhez kérjük, jelentkezz be a fiókodba és lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, mi pedig szívesen segítünk a szolgáltatások és a domain név átköltöztetésében.

9.Nem szeretném a szolgáltatások automatikus megújítását a jövőben.

Ez könnyen megoldható. Egyszerűen csak menj a projekt adminisztrációs ablakában lévő “Megrendelések és számlázás” fül alá és kapcsold ki az automatikus megújításokat. Amennyiben a PayPal segítségével fizettél a szolgáltatásokért, javasoljuk, hogy a PayPal felületén is deaktiváld a megújítást.

10.Megújítottam a szolgáltatást, de továbbra is értesítéseket kapok.

Kérjük, ellenőrizd újra az üzenetet, főleg ha több feliratkozásod és/vagy domain neved is van egy felhasználói fiókon belül. Az értesítő ilyenkor valószínűleg egy másik projekten lévő szolgáltatásra vonatkozik. Továbbá, amennyiben banki átutalással újítottad meg a szolgáltatást, az átutalás teljesítése, így az összeg beérkezése 5 munkanapba is beletelhet.

11.Megvásárolhatom-e a Prémium csomagnak csak egy részét ahelyett, hogy egy magasabb csomagra váltanék?

Nem, ez nem lehetséges. Prémium csomagjaink úgy lettek megtervezve, hogy tartalmazzanak mindent, amire a felhasználóinknak szüksége lehet, így nem kell kutatniuk mindent, ami egy weboldal működtetéséhez szükséges lehet. Hogy ezt a lehető legegyszerűbbé tegyük, csak csomagokat kínálunk, az elemeket egyesével nem.

12.Készül biztonsági mentés a weboldalamról?

A biztonsági mentés prémium funkcióval vagy az automatikus biztonsági mentések VIP funkciójával készíthetsz biztonsági másolatot a projektről. Ezekkel a funkciókkal bármikor könnyedén visszaállíthatod projektedet egy korábbi állapotába.

Fizetős és ingyenes szolgáltatások