Användarguide
Användarguide

Din hemsida

  • 1.Vad är namnet/internetadressen på min hemsida?

    Som standard består adressen till din hemsida av det namn du angav när du först skapade den tillsammans ed vår domän, det vill säga "webnode" följt av en lokal top-domän, t.ex. smed-produkter.webnode.se.

    När du registrerar en anpassad domän, t.ex. smed-produkter.se, ersätts den ursprungliga Webnode-adressen och din egna domänen blir den primära domän på hemsidan.

  • 2.Hur ändrar jag adressen till min hemsida?

    Genom att registrera en eller flera anpassade domäner och välja vilken som är din primära domän. Om du nyligen har börjat arbeta på din hemsida kan du enkelt skapa en ny och välja ett annat namn vid aktiveringen.

  • 3.Vad innebär adressen som innehåller "cms"?

    En adress innehållandes denna förkortning hänvisar till den redigeringsbara versionen av hemsidan och kan endast nås av en inloggad användare (dvs. hemsidans ägare, administratör eller redaktör). När du delar adressen till din hemsida med dina besökare, dela inte adressen med "CMS".

  • 4.Syns min hemsida direkt på internet?

    Mallen du valde tillsammans med det fördefinierade innehållet är omedelbart online, men inga av de ändringar du gör blir tillgänglig online förrän du trycker på publiceringsknappen. Om du av misstag publicerar en nyskapad hemsida är det värt att veta att nyskapade hemsidor har en begränsad synlighet på internet. Läs mer här.

  • 5.Är hemsidor via Webnode mobilvänliga?

    Du kan skapa, redigera och visa din hemsida samt ändra inställningar och hantera webbshop-produkter och beställningar på din mobila enhet. Designen kommer att automatiskt anpassas till vilken skärmstorlek som helst som hemsidan besöks från. Att ta bort och ändra en sektion, ändra en sektionsbakgrund samt ta bort eller redigera en specifik menysida kräver åtkomst till redigeraren via en vanlig dator.

  • 6.Varför syns inte min hemsida i sökmotorer (Google, Bing...)?

    När du väl har publicerat din hemsida har uppgiften att nå ut till din publik eller kunder bara börjat. Kombinationen av att skapa bra innehåll, optimera hemsidan för sökmotorer och marknadsföra den via sociala medier är vägen att gå. Läs mer här

  • 7.Är min hemsida säker?

    Säkerhet är oerhört viktigt för oss. Därför erbjuder vi SSL-certifikat gratis, granskar ständigt våra system och kräver att du loggar in på ditt konto så att vi kan få auktoriserade förfrågningar om korrigeringar på hemsidan.

  • 8.Följer Webnode GDPR?

    Ja, vi delar inte användaruppgifter med någon tredje part och använder den enbart för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter. När du väl har tagit bort din användarprofil lagrar vi inte längre någon av dina uppgifter.

  • 9.Varför har min hemsida blockerats och vad kan göras?

    Vi tillhandahåller en stabil och pålitlig plattform och övervakar ständigt våra servrars status. Det kan dock hända att din hemsida påverkats av ett tillfälligt avbrott eller att dess innehåll tolkats felaktigt av våra algoritmer. Vi förbehåller oss rätten att blockera hemsidor för olika överträdelser av våra villkor. Oavsett vad som hände är du välkommen att logga in och meddela oss om ditt problem.

  • 10.Hur kan jag radera min hemsida?

    Om det inte finns några betaltjänster kopplade till hemsida kan du enkelt ta bort din hemsida i administrationen av din hemsida. Om du å andra sidan har aktiva betaltjänster, logga in och kontakta oss. Vi hjälper dig gärna att flytta dina tjänster till andra Webnode-hemsidan som du har.

  • 11.Hur gör jag min hemsida temporärt otillgänglig?

    Det går inte att avpublicera din hemsida genom att dölja de ändringar du har gjort. Å andra sidan kan du dölja menysidorna från hemsidans meny via "Sidor"-knappen och inkludera ett vänligt meddelande på startsidan som informerar dina besökare att hemsidan är under uppbyggnad.

  • 12.Varför kan jag inte se min hemsida när jag är inloggad?

    Det kan betyda att du är inloggad på ett annat användarkonto än det där hemsidan du letar efter är registrerad. Om du har skapat en eller flera e-postadresser för din hemsida är det sannolikt att du är inloggad på en av dessa konton istället för ditt administrationskonto.

  • 13.Hur ändrar jag mailadress för mottagande av notifikationer för formulär?

    Det är ägaradressen (e-postadressen som används när du registrerar dig) som är inställd som mottagare som standard. Om du vill få meddelanden till en annan adress loggar du in i redigeringsläget av hemsidan och via Skicka-knappen ändra formulärets egenskaper.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice