Nápověda
Nápověda

E-shop - částé otázky

  • 1.Mohu si vytvořit e-shop zdarma?

    E-shop můžete vytvořit a připravit dopředu s většinou prvků zdarma. Provoz e-shopu je však již zpoplatněný – bez prémiového balíčku služeb nebudou viditelné dodací údaje zákazníků. Některé pokročilejší služby jsou pak zahrnuté až v prémiovém balíčku Profi. Informace najdete přímo v ceníku zde.

  • 2.Mohu na svou stránku přidat e-shop či jej z ní odstranit?

    Ano, přidat e-shop lze na jakoukoliv stránku vytvořenou v novém editoru. Také jej můžete kdykoliv vypnout. Konkrétní návod najdete v naší nápovědě zde.

  • 3.Kolik produktů mohu mít ve svém e-shopu?

    Náš systém co do počtu produktů omezený není, je však určený spíše pro menší a střední podniky. Při větším počtu produktů se zohledňují limity pro celkovou velikost stránky a měsíční datové přenosy. U projektů většího rozsahu si můžete na naší zákaznické podpoře ověřit, zda se náš editor pro vaši stránku hodí.

  • 4.Nabízí Webnode systém na zpracování faktur?

    Ano, náš systém nabízí možnost vytváření faktur. Zároveň lze souhrn objednávek exportovat ve formátu XML a tyto exporty se posléze dají použít v různých externích účetních programech.

  • 5.Jaké platební metody nabízíte?

    V současnosti nabízíme možnost využít platební brány GP WebPay a služby PayPal, zpracování plateb kartami přes Stripe a klasický bankovní převod. Více informací o platebních metodách najdete zde. Naši uživatelé nejčastěji nastavují službu Stripe pro její jednoduchost a možnost vše vyřídit online.

  • 6.Jaké způsoby dopravy nabízíte?

    Způsoby dopravy je možné nastavit dle vlastní preference. Přímo v nastavení dopravních metod vám nabídneme Českou poštu, DHL, PPL či osobní odběr, ale přidat můžete i jiné. Automatizované propojení s dalšími službami nabízíme v tuto chvíli pro službu Zásilkovna.


  • 7.Poskytnete mi obchodní podmínky pro e-shop?

    Ne. Při aktivaci e-shopu bude v projektu připravená stránka s podmínkami, jde však pouze o obecnou šablonu, kterou bude potřeba dále upravit. Každý podnik má svá specifika, a proto je nutné si úpravu podmínek zařídit. Obdobně to platí např. i pro zásady zpracování osobních údajů.

  • 8.Mohu prodávat digitální zboží?

    V tuto chvíli není náš e-shop pro prodej digitálního zboží připraven. Zboží nelze po dokončení objednávky automaticky zaslat zákazníkovi. Pokud pro vás však není automatizovaný způsob nezbytný, může takový e-shop fungovat i u Webnode – elektronické produkty zašlete následně, při vyřizování objednávky.

  • 9.Mohu vyzkoušet prémiové funkce e-shopu před jejich zakoupením?

    Ano. Pokud si budete přát prémiové funkce vyzkoušet před zakoupením prémiového balíčku, dejte nám prosím vědět na naši zákaznickou podporu – rádi se s vámi domluvíme.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice