En esta guía te explicaremos qué es la renovación automática, cómo funciona y, en caso de ser necesario, cómo desactivarla.
La renovación automática es una función que sirve para renovar a tiempo los servicios premium o el dominio para el próximo período, asegurando la continuidad de tu sitio web. Si eliges pagar con tarjeta de crédito, se activará la renovación automática de tus servicios. Esto implica que, para el próximo período (según la duración del servicio adquirido), el pago se realizará automáticamente con cargo a tu tarjeta, renovando así el servicio.
Gracias a la renovación automática, podrás evitar que tu paquete Premium expire y que el diseño de tu web cambie al pasar a la versión gratuita. Asimismo, esta función te protegerá contra la posible pérdida de tu dominio, evitando que este caduque y pueda ser registrado por otra persona.
Si deseas cambiar el número de tarjeta utilizado para la renovación de tus servicios (por ejemplo, si la tarjeta caduca o si cambia el número), o bien, si prefieres cambiar el método de pago por completo, tendrás que desactivar la renovación automática y realizar el pedido manualmente.
Debes seguir el mismo procedimiento también si deseas actualizar los datos de facturación en tu nuevo pedido. Al utilizar una nueva tarjeta de crédito, la renovación se activará automáticamente en esa nueva tarjeta. Es importante destacar que la auto-renovación no será activada para los pagos realizados mediante transferencia bancaria.
Al realizar tu primer pago mediante PayPal o tarjeta de crédito, el método de pago se guarda en el sistema para futuras renovaciones de tus servicios en los períodos siguientes.
1. Puedes gestionar la auto-renovación en los detalles del proyecto, haciendo clic en Administración y luego en Facturación de Servicios Premium.
2. Otra opción es hacer clic en Configuración directamente en el editor.
3. En General haz clic en Facturación de Servicios Premium.
4. Puedes activar o desactivar la auto-renovación desde la administración de tu web. Si la desactivas, luego podrás renovar los servicios manualmente siguiendo las instrucciones Cómo renovar o ampliar tu paquete premium y Cómo renovar tu dominio.