Центр поддержки
Центр поддержки

О доменах

  • 1. Что такое домен?

    Это интернет-адрес веб-сайта, который вы вводите в адресной строке браузера. По умолчанию сайты Webnode работают на одном из доменов Webnode, например. webnode.com. Чтобы обеспечить лучшую видимость в Интернете, мы рекомендуем вам зарегистрировать собственный домен, например travel-planning.com

  • 2. Могу ли я использовать один или несколько пользовательских доменов?

    Вы можете использовать столько пользовательских доменов, сколько хотите, если ваш сайт является премиум-сайтом. Если у вас несколько доменов, один из них будет установлен в качестве основного, и веб-сайт будет отображаться на этом домене. Другие домены будут перенаправлять на него.

  • 3. Я только что заплатил за домен. Когда он будет запущен?

    Это может зависеть от типа домена, но чаще всего для запуска вашего домена требуется до 48 часов. Не забудьте дважды проверить контактную информацию и следовать инструкциям, которые мы можем вам отправить.

  • 4. Могу ли я перенести существующий домен на Webnode, сколько времени это займет?

    Да. Перенос домена вместе с регистрацией или назначением домена требует Премиум пакета. Это не автоматический процесс, требующий вашего сотрудничества. С того момента, как мы изменим настройки домена, ваш домен станет активным в течение 48 часов, и, если мы не получим всю необходимую информацию, мы не сможем инициировать перенос домена. Мы предлагаем перенос домена только для тех типов доменов, которые вы найдете в нашем прейскуранте.

  • 5. Могу ли я назначить зарегистрированный домен, не перемещая его?

    Да, можно, но для этого необходимо изменить записи DNS вашего домена. Этот вариант рекомендуется только технически продвинутым веб-администраторам или для тех доменов, которые мы не поддерживаем. С другой стороны, перенос домена не требует каких-либо технических навыков, мы полностью берем на себя настройку домена. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы зарегистрировали свой домен COM, NET или ORG менее 60 дней назад, перенос еще не возможен, и назначение такого домена является альтернативой для переноса. Войдите, чтобы связаться с нашей службой поддержки

  • 6. Я хочу настроить свой DNS. Как мне это сделать?

    Мы с радостью позаботимся о настройках вашего домена. Войдите, чтобы связаться с нашей службой поддержки.

  • 7. Что такое скрытая регистрация домена?

    Контактные данные, которые вы используете при регистрации домена, являются общедоступными и часто могут быть найдены в свободно доступных базах данных, что делает вас уязвимыми для спамеров. Скрытая регистрация домена позволяет скрыть эту информацию, заменив ее нашими контактными данными, пока вы остаетесь владельцем домена. Ни в коем случае не скрывает контактную информацию, опубликованную на вашем сайте.

  • 8. Я получаю сообщение «Моя страница не защищена». Почему?

    Это может означать, что что-то пошло не так с SSL-сертификатом домена. Войдите, чтобы связаться с нашей службой поддержки. Если у вас несколько доменов, не забудьте указать, какой из них вызывает сообщение об ошибке.

  • 9. Нужен ли мне пакет Премиум для использования моего собственного домена?

    Да, независимо от того, регистрируете ли вы свой домен в Webnode, переносите или назначаете существующий домен Webnode, вам понадобится пакет Премиум, чтобы воспользоваться преимуществами личного домена.

  • 10.Срок действия моего домена истек. Что я могу делать?

    По истечении срока действия вы не сможете продлить свой домен в пользовательском интерфейсе, но мы будем рады помочь вам настроить и запустить его. Войдите, чтобы связаться с нашей службой поддержки.

  • 11. Я допустил опечатку при регистрации. Могу я его отменить?

    После завершения регистрации уже слишком поздно вносить какие-либо изменения. Если это регистрация на несколько лет, мы можем отменить все, кроме первого года, чтобы вы могли использовать оставшуюся часть регистрационного сбора для регистрации другого домена.

  • 12. Почему я не могу использовать ваучер на домен?

    Наш ваучер на регистрацию домена покрывает расходы на регистрацию многих обычных типов доменов. Вот обзор всех типов доменов, которые мы поддерживаем, как тех, которые включены в предложение, так и тех, которые не поддерживаются

  • 13.Включены ли доменные имена в Премиум пакет?

    Покупка Премиум пакета дает Вам возможность купить свой собственный домен, тем не менее домен не включен в пакет. Покупка Премиум пакета и регистрация домена являются двумя разными услугами и должны покупаться отдельно. При приобретении домена и Премиум пакета вы сможете установить ваш домен доменом по умолчанию.

    Премиум пакет дает Вам инструменты и функции, необходимые для администрирования и управления Вашим вебсайтом. Домен делает Ваш вебсайт более привлекательным и профессиональным.

    Подсказка

    • Вы можете найти цены на домены здесь.
    • Если Вы растерялись и не знаете, как заказать Премиум пакет, следуйте инструкциам: Как я могу заказать Премиум услуги?
    • Если Вам нужна помощь с регистрацией собственного домена, посмотрите инструкцию тут: Регистрация домена.
  • 14.Включена ли стоимость домена в стоимость Премиум пакета ?

    Приобретение пакета Premium дает вам возможность использовать собственный домен, однако домен не входит в пакет.
    Приобретение Премиум-пакета и регистрация домена - это две разные услуги, которые необходимо приобретать отдельно. 
    Приобретая домен и Премиум-пакет, у вас есть возможность сделать свой домен основным.

    В дополнение к первой покупке, например, Mini, Standard, Pro или Business, вы получите в подарок купон на регистрацию домена на один год бесплатно.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice