Если вы заказали более одной услуги и / или имеете несколько веб-сайтов, проверьте, за какую услугу вы заплатили. Если платеж был произведен банковским переводом, еще раз убедитесь, что вы использовали правильный номер, и имейте в виду, что банковский перевод может занять даже 5 дней. Если ничего из этого не помогает, войдите в систему и свяжитесь с нами.
В случае подписок без автоматического продления мы повторно отправляем уведомления об истекающих услугах, в том числе за 30, 15 и 3 дня. Мы также сообщаем вам о том, когда мы собираемся автоматически продлевать ваши услуги за 30 дней.
К сожалению, мы предлагаем только годовую оплату, а самая короткая подписка составляет один год. Если вы не уверены, оправдывает ли Webnode ваши ожидания, войдите в систему и свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную пробную версию Премиум на вашем веб-сайте.
При оплате кредитной картой или способами онлайн-оплаты, которые поддерживают автоматическое продление, мы активируем его, чтобы обеспечить непрерывное обслуживание.
Ваши фактуры доступны в виде загружаемых PDF-документов в разделе счетов в пользовательской администрации.
Да, вы можете сделать это в течение определенного периода времени. Войдите в систему и свяжитесь с нами, если вам нужно обновить свои платежные данные.
У вас есть 15-дневная гарантия возврата денег при первой покупке наших премиум-услуг на данном веб-сайте, в то время как завершенные регистрации доменов и переводы не подлежат возврату. Самое главное, мы хотели бы знать, почему вы возвращаете деньги за наши услуги, если это проблема, с которой мы можем вам помочь!
Рекомендуем отключить автоматическое продление. При продлении рассматриваемой услуги вручную введите обновленную информацию о кредитной карте. Если вы не можете продлить его после отмены автоматического продления, свяжитесь с нами.
Вы можете отменить любое активное автоматическое продление, а если вы хотите удалить какие-либо платные услуги - персональный домен или премиум-план - пожалуйста, войдите в систему и свяжитесь с нашей службой поддержки.
По истечении срока действия Премиум-пакета в вашем проекте будут заблокированы премиум-услуги на 30 дней, если вы не продлите Премиум-пакет. По истечении этого периода, если вы не сделаете никакого выбора, ваш проект будет автоматически понижен до бесплатной версии без функций Premium (пример защиты паролем), а весь контент, превышающий лимит бесплатного хранилища, будет удален.
Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.