Центр поддержки
Центр поддержки

Об электронной почте

  • 1. Что такое веб-почта?

    Веб-почта - это простая служба электронной почты на основе браузера, которая позволяет вам настроить свой собственный адрес электронной почты, например contact@mydomain.com. Для этого требуется собственный домен, а также пакет Премиум, начиная с Мини.

  • 2. Вход в веб-почту

    Вы используете ту же форму входа в систему, что и при входе в редактор, но вместо обычного логина и пароля вы вводите свой адрес электронной почты и пароль электронной почты. Подробнее читайте здесь.

  • 3. Смена пароля

    Чтобы изменить пароль, вы должны войти в администрацию сайта как его владелец или администрация (подробнее здесь) или обратиться за помощью к владельцу или администратору.

  • 4. Можно ли настроить пересылку электронной почты для моей учетной записи веб-почты?

    Да, это вполне возможно, и вот подробное руководство.

  • 5. Я не получаю электронную почту на свою учетную запись электронной почты. Почему?

    Наиболее частая причина - вы забыли ввести свой адрес электронной почты при настройке пересылки электронной почты. Прочтите пункт 4 или это руководство, чтобы убедиться, что вы правильно настроили пересылку электронной почты.

  • 6.Можно ли использовать внешние почтовые сервисы, такие как g-suite / office 365 / outlook?

    Мы поддерживаем различные почтовые клиенты, такие как Outlook, Gmail, и здесь вы можете найти наши руководства. Вы также можете использовать почтовые службы другого провайдера (G-Suite, ваш собственный почтовый сервер), установив правильные записи MX для своего домена - для доменов, зарегистрированных в Webnode, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  • 7. Могу ли я отправлять рассылки со своей учетной записи электронной почты?

    Мы не разрешаем использовать вашу учетную запись веб-почты для отправки информационных бюллетеней. Если один или несколько ваших получателей сообщат о вашей учетной записи после получения нежелательных сообщений, это может привести к замораживанию вашей учетной записи. Вместо этого мы рекомендуем специальные службы рассылки новостей, такие как Mailchimp.

  • 8. Могу ли я использовать imap?

    Да, мы поддерживаем оба протокола электронной почты, т.е. imap и pop3.

  • 9. Каков размер почтового ящика и размер вложения?

    Максимальный общий размер вложения составляет 20 МБ, тогда как хранилище входящих сообщений является частью хранилища вашего веб-сайта.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice