Webnode Support

1. Webメールとは?

Webメールはシンプルなブラウザ上のメールサービスで、自分のドメインを使ったメールアドレスを作成できます。(例：contact@suzuki-taro.com) このような独自のメールアドレスを使う場合は、ミニプラン以上の有料プランと独自ドメインの登録が必要です。

Webメールへのログインには作成したWebメールのアドレスとWebメールのパスワードを使います。 Webnodeのサイト作成の編集画面と同じwebnode.jpにアクセスください。

パスワードを変更するには、サイト所有者としてもしくは管理者としてのサイトの管理画面へのログインが必要になります。そうでない場合、所有者か管理者に確認ください。

はい、設定できます。詳細はこちら。

よくあるケースとしては、転送設定をしてメールメッセージは設定したメールアドレスに送られているのに、元のメールボックスには残っていないことがあります。転送先にも元のメールアドレスを入力すれば、メールはそのまま元のメールボックスにも残ります。

転送設定をしていないのに受信できない場合、MXレコードに問題がある可能性があります。確認させていただきますのでカスタマーサポートまでご連絡ください。

はい、こちらを参照ください。より便利に使うことができます。
ほかのプロバイダのメールサービス（G-Suite、ご自分のメールサーバーなど）も、ドメインのMXレコードを設定することでお使いいただけます。Webnodeで登録されたドメインの場合は、サポートまでお問合せください。

安全性の観点から、Webメールアカウントからニュースレターは送れないようになっています。もし受信者からあなたのアカウントより望まないメールが来ているとの連絡があれば、あなたのアカウントが凍結される恐れもあります。Mailchimpなどの特化したサービスをお使いになることをお勧めします。

はい、IMAP, POP3 両方のメールプロトコールをサポートしています。

受信ボックスの容量はサイト容量の一部となっています。添付ファイルは最大20MBまで可能です。

設定が正しく行われていない可能性があります。こちらから設定が正しいか確認ください。また、サポートまで設定画面のスクリーンショットをお送りいただければ確認させていただきます。